The Body Shop'i arvates on tõeline ilu sisemine ilu, mis peegeldub välja. Ilus olemine tähendab hea enesetunde ja positiivsete tegude tegemist. Ettevõtte tooted on valmistatud suure armastuse ja hoolega ning põhinevad Ausa Kaubanduse eetilistel põhimõtetel. The Body Shop toetab väikseid kogukondi üle maailma ja hoolitseb oma koostööpartnerite eest. Selle tulemusena saavad nad kasutada kõige puhtamat ja kvaliteetsemat toorainet. Ettevõte väärtustab inimõigusi ja looduse head käekäiku ning seetõttu ei katseta nad oma tooteid loomade peal.